3月21日，第二届中国（上海）智能锁产业发展高峰论坛暨“葵花奖”智能锁评选启动仪式于上海国家会展中心隆重举行，fun127乐天堂作为行业优秀代表及“葵花奖”参选品牌应邀参加。论坛中fun127乐天堂机电（中国）有限公司联合创始人董启广与行业同仁就“如何撬动智能锁消费市场”进行了深入的探讨与交流。

近年来智能锁行业发展迅速，fun127乐天堂在C端销量也屡创佳绩。在2017年618年中购物狂欢节上，fun127乐天堂双线收获捷报，分别在天猫基础建材大类目、京东五金工具大类目夺冠，同比销售额增长超过6.5倍。之后的双十一，仅当天销量就超过了2万套。漂亮的业绩依赖于fun127乐天堂稳定的自动化生产线和完备的售后系统。

在谈到在消费级市场智能锁企业如何持续性发展时，董总表示：“智能锁具有高度的定制性、非标性和不确定性，和汽车一样，用户购买的不仅仅是单一的产品，也是从售前到售后全系统的体验。企业的长远发展，更应专注于服务品质的提高。”

依托多年B端销售经验和渠道，fun127乐天堂深耕售后服务体系建设，在全国已拥有3000多家线下售后网点，覆盖全国98％以上的区县。除了提供免费安装外，还承诺紧急情况两小时内上门，形成了独创的 “智无忧”售后服务体系。除此之外，目前fun127乐天堂正在开发一套服务系统，从定制化下单，到上门安装、用户回访，用户可以在小嘀管家APP中看到智能锁从出厂到入户的全流程。借助自身优势，fun127乐天堂也在积极推动行业售后服务方面的合作交流。

论坛中，红星美凯龙副总裁李秀秀表示近期联合好太太集团、分享投资选择fun127乐天堂，完成过亿元的投资是经过层层筛选，全面考察的。除了资金方面的支持外，红星美凯龙也将为fun127乐天堂提供零售、渠道等多方面的资源，以期达到共建“生态圈级伙伴关系”的共赢局面。

随后，董总出席了第二届“葵花奖”智能锁评选启动仪式。据了解，葵花奖将由专业评委从产品技术、功能、结构、工艺、材料等方面全方位考核，也被业界称为“含金量最高的奖项”。在“葵花奖”fun127乐天堂展示区，前来咨询的消费者络绎不绝。

2018年，对于智能门锁企业依然是充满挑战和机遇的一年，如何找到自己航行的方向，在下一个风口成功起飞将是整个行业都共同关注的议题。未来fun127乐天堂将不断提高产品品质，发挥自身优势，加强行业间交流，在新形势下促进企业和行业的双发展。